ソーシャルワーカー｜介護の基本用語を解説！介護の用語集

ソーシャルワーカー（そーしゃるわーかー）

「ソーシャルワーカー」とは専門的な知識を持って福祉に関するさまざまな相談に応じる人の職種名であり総称であり、また各地方自治体の福祉事務所で社会福祉士として勤務する公務員の職種名でケースワーカーとも呼ばれます。
具体的な、業務内容としては、福祉事務所や老人福祉施設、児童福祉施設、障害者福祉施設など各々が勤める施設で障害者、児童、高齢者など、地域で福祉サービスを必要としている人の相談に応じ、各種制度・施設の利用方法などを助言したり選んだりし問題解決にあたります。